Agent as a Service

Ihr KI-Agent – vollständig betrieben von uns.

Wir bauen, deployen und überwachen maßgeschneiderte KI-Agenten für Ihr Unternehmen. Sie nutzen die Ergebnisse – wir kümmern uns um alles dahinter. Alternativ: Bauen Sie selbst mit der ADVAIS Plattform.

Jetzt anfragen Mehr erfahren

Für wen ist das?

KI-Potenzial vorhanden – aber kein Team für den Betrieb?

Viele Unternehmen wissen, dass KI-Agenten ihre Prozesse transformieren können. Doch der Aufbau und Betrieb erfordert spezialisiertes Know-how in ML, DevOps und Prompt-Engineering – Ressourcen, die intern oft fehlen.

  • Kein ML-Team vorhanden – Sie wollen KI nutzen, haben aber keine Data Scientists oder AI Engineers intern.

  • Schnell in die Umsetzung – Sie möchten nicht erst eine Infrastruktur aufbauen, bevor der erste Mehrwert entsteht.

  • Zuverlässiger Betrieb – Agenten müssen stabil, sicher und nachvollziehbar laufen – rund um die Uhr.

  • Fokus aufs Kerngeschäft – Sie wollen Ergebnisse sehen, nicht selbst zum KI-Dienstleister werden.

3×

schnellere Time-to-Value als bei Eigenentwicklung

24/7

Monitoring & Betrieb durch ADVAIS

100%

maßgeschneidert auf Ihre Prozesse

0

interne ML-Ressourcen erforderlich

Was wir liefern

Alles aus einer Hand

Von der ersten Anforderungsanalyse bis zum laufenden Betrieb übernehmen wir die gesamte Verantwortung für Ihren Agenten.

Anforderungsanalyse & Use-Case-Design

Wir analysieren Ihre Prozesse und definieren gemeinsam, welche Aufgaben ein Agent übernehmen soll – mit klaren Erfolgskriterien und realistischen Erwartungen.

Agent-Entwicklung & Integration

Wir entwickeln den Agenten auf Basis modernster LLM-Technologie und integrieren ihn nahtlos in Ihre bestehenden Systeme – API-first, sicher und skalierbar.

Deployment & Rollout

Strukturiertes Deployment mit Pilotphase, User Acceptance Testing und kontrolliertem Rollout. Kein Big Bang – sondern ein sicherer, schrittweiser Start.

Monitoring & Reporting

Echtzeit-Monitoring von Performance, Fehlerquoten und Kosten. Sie erhalten monatliche Reports und haben jederzeit Zugriff auf das Live-Dashboard.

Kontinuierliche Optimierung

Agenten lernen und entwickeln sich weiter. Wir analysieren laufend die Outputs, passen Prompts und Logik an und verbessern kontinuierlich die Qualität.

Sicherheit & Compliance

DSGVO-konformer Betrieb, Datensparsamkeit und revisionssichere Protokollierung gehören zum Standard. Auf Wunsch betreiben wir Ihren Agenten on-premise.

Typischer Ablauf

Von der Anfrage zum produktiven Agenten

In der Regel sind erste Ergebnisse bereits nach wenigen Wochen sichtbar.

Erstgespräch & Bedarfsanalyse (Woche 1)

In einem kostenlosen Erstgespräch lernen wir Ihre Situation kennen, diskutieren mögliche Use Cases und klären, ob Agent as a Service die richtige Lösung für Sie ist.

Discovery & Konzept (Woche 2–3)

Tiefgreifende Analyse Ihrer Prozesse, Datenlage und Systemlandschaft. Ergebnis: ein detailliertes Agenten-Konzept mit Architektur, Schnittstellen und Zeitplan.

Entwicklung & Testing (Woche 4–8)

Agile Entwicklung mit wöchentlichen Sprint-Reviews. Sie sehen den Fortschritt in Echtzeit und können jederzeit Feedback geben. Abschluss mit User Acceptance Test.

Go-live & laufender Betrieb

Nach dem produktiven Start übernehmen wir Monitoring, Wartung und Optimierung im Rahmen eines Service-Level-Agreements. Sie konzentrieren sich aufs Ergebnis.

Aus der Praxis

Agenten, die heute schon arbeiten

Drei Beispiele, wie unsere KI-Agenten Kunden- und Mitarbeiterservice konkret entlasten – vollständig anonymisiert.

Versicherung

Knowledge Agent für ein Versicherungsunternehmen

Der Agent zentralisiert internes Wissen – Richtlinien, Prozesse, Produktdokumentation und Schulungsunterlagen – und macht es unternehmensweit zugänglich. Mitarbeitende erhalten über eine intuitive Chat-Oberfläche kontextbezogene, quellenbasierte Antworten. Der Einsatz entlastet Support-Teams spürbar und beschleunigt Onboarding-Prozesse.

  • Deutlich weniger Suchzeit
  • Höhere Antwortqualität
  • Bessere Entscheidungen im Tagesgeschäft
Consumer Electronics

After-Sales-Agent für einen Hausgerätehersteller

Der Agent unterstützt Kundinnen und Kunden nach dem Kauf telefonisch – bei Installation, Bedienung, Fehlerbehebung, Wartung, Ersatzteilen und Garantieprozessen. Die Lösung ist vollständig in die bestehende Serviceinfrastruktur integriert und rund um die Uhr verfügbar.

  • Schnellere Lösung im Self-Service
  • Weniger Hotline-Kontakte
  • Höhere Kundenzufriedenheit
Automotive

Termin-Agent für Werkstatt-Services

Der Agent führt Kundinnen und Kunden telefonisch durch Buchung, Verschiebung und Stornierung von Werkstattterminen – etwa beim Reifenwechsel. Inklusive Serviceauswahl, Fahrzeugdatenerfassung und Terminvorschlägen in Echtzeit.

  • Schnellere, bequemere Terminvergabe
  • Effizientere Werkstattplanung

Bereit loszulegen?

Ihr erster KI-Agent – in wenigen Wochen produktiv.

Sprechen Sie mit uns über Ihren Use Case. Wir zeigen Ihnen, wie ein Agent Ihre Prozesse konkret entlasten kann.

Kostenlos anfragen Demo-Anruf erhalten

Weitere Leistungen

ADVAIS Plattform Wollen Sie Agenten selbst bauen und orchestrieren? Unsere Plattform gibt Ihrem Team die nötige Infrastruktur. Zur Plattform → Strategieberatung Noch nicht sicher, wo Sie anfangen sollen? Unsere Strategieberatung hilft Ihnen, die richtigen Use Cases zu priorisieren. Zur Strategieberatung →